网上有许多策略说如果饭菜里吃出苍蝇,吃出蟑螂饭店应该怎么做,例如态度诚恳地道歉,不推卸责任,给客户免单,送小礼物或者赔偿之类的。但这种处理方式并不适用于高档场所。
那么高档场所该如何避免这样的意外呢?选择一家优质的灭虫公司就尤为重要了。与其在发生问题之后想尽办法获得顾客的理解,不如在问题发生之前就彻底解决它。虽然再专业的灭虫公司也不能保证意外事件绝不可能发生,但是可以把这样的意外控制在极低的概率之内,这也是许多高档场所宁愿花高价格,也要选择一家优质的灭虫公司的原因。
1、有资质:经过爱卫会培训并下发资质在爱卫会备案的公司;
2、公司成立时间较长:至少成立10年以上的专业杀虫公司。这类公司经过市场的检验之后具备了一定的经验和综合实力;
4、有固定的药品及器械仓库;
5、有至少3部以上的服务车辆,能够满足客户虫害突发的应急状况,并保证服务效率;
6、有稳定的客户,客户具有代表性。这类信息可以透过公司网站查询,但是现在少数杀虫公司冒用别人的客户在网上宣传,所以最好在签订合同时要求提供原有客户合同复印件;
7、有不少于30人的专业杀虫服务团队;
高档场所选择灭虫公司请注意的,如果不能满足上述条件,最好不要选择。毕竟这个餐厅酒店本身的声誉和利益直接挂钩。